Termos e condições – Mais Pipoca
 
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE

1. REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO SITE

O USUÁRIO obriga-se a utilizar o SITE respeitando e observando estes Termos e Condições de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública.

2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do SITE - incluindo o nome de domínio [maispipoca.com.br], programas, bases de dados, arquivos, textos, fotos, layouts, cabeçalhos e demais elementos - foi criado, desenvolvido ou cedido por MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA, é de propriedade da MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA ou a ela licenciado, e encontra-se protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais que versam sobre direitos de propriedade intelectual.

I – DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

3. Utilização de dados:

3.1.1 E-mail. A MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA utilizará o e-mail do USUÁRIO prioritariamente para enviar informações sobre suas compras (confirmação de compra e atualizações da situação).

3.1.2 Publicidade via mala direta, e-mail, mms ou sms. No momento do cadastro de seus dados de contato, o USUÁRIO terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias.

4. Guarda dos dados:

Toda comunicação com nosso site exige comunicação HTTS. Os dados sensíveis são armazenados em volumes criptografados, credenciais, são armezados com criptografia não reversa. Isso garante armazenamento e trânsito da informação com segurança. A MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras por um certificado ssl.

IV - DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA

5. Cartões de crédito

A MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA não armazena em sua base de dados informações financeiras do usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o USUÁRIO, os bancos e as administradoras de cartões.

VI - DAS POLÍTICAS DE PAGAMENTOS

6. Alterações do pedido. Como regra geral, a MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA não aceitará alterações da compra (formas de pagamento, quantidades, local, data ou turno da entrega) após a finalização de seu processo.

6.1 Entrega. Será informado ao cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos produtos levando em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo cliente. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Normalmente, a aprovação ocorre em até três dias úteis para pagamentos por cartão de crédito.

6.2 Devolução. Caso se arrependa de uma compra realizada no site, o cliente poderá informar à MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA por meio do CA (Central de Atendimento) e requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. A devolução de pagamentos feitos por cartão de crédito será realizada por meio de estorno do lançamento a ser solicitado pela MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA à administradora do cartão utilizado em, no máximo, 72 (setenta e duas) horas após a aceitação e validação das condições do produto devolvido. O prazo de efetivação do estorno é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão.

XII - DAS CONDIÇÕES DA ENTREGA

A MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA entregará os produtos adquiridos em sua embalagem original.

7. Recusa de recebimento

O cliente poderá e deverá verificar os seguintes aspectos no momento do recebimento: (i) se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada; (ii) se o produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado; (iii) se os produtos entregues não corresponderem aos produtos adquiridos pelo site e/ou à nota fiscal; ou, ainda, (iv) se o conteúdo das embalagens estiver incompleto, sem partes ou acessórios dos produtos adquiridos.

8. Tentativas de entrega

Caso não seja possível realizar a entrega dos produtos por ausência do cliente, de pessoa autorizada, por restrições de horário do condomínio ou por limitações físicas que impeçam a entrega ou, ainda, por erro do cliente em indicar o local correto da entrega no ato da compra dos produtos, a MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA fará mais duas tentativas subsequentes. Caso as três tentativas de entrega fracassem, os produtos adquiridos serão devolvidos à central de distribuição, o pedido será cancelado.

XIII - DA POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUCÃO DE PRODUTOS

9. Devolução por arrependimento do cliente

A MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA permite 7 (sete) dias previstos no Código de Defesa do Consumidor.

10. Devolução ou troca por defeito no produto (em até sete dias)

Se o PRODUTO adquirido no SITE apresentar algum defeito ou avaria, o cliente poderá solicitar a sua devolução ou troca por meio do CA (Central de Atendimento) MAIS PIPOCA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA. O Cliente terá 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do produto, para informar a existência do defeito e requerer a troca ou a devolução.

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